NextMapping Ояндаи Blog Work

Шерил Крэн

Ба блоги "Ояндаи кор" хуш омадед - дар он ҷо шумо ҳама чизҳои марбут ба ояндаи корро хоҳед ёфт.

Мо блогерҳои меҳмон дорем, ки CIO, олимони рафторӣ, директори генералӣ, олимони маълумот, аз ҷумла паёмҳои муассиси мо Шерил Крэнро дар бар мегиранд.

Ҳамаи паёмҳои блогро бинед

Оянда муштарак аст

Феврали соли 11, 2020

Ҷейсон Кэмпбелл аз MindValley мусоҳиба кард Шерил Крэн дар бораи "худидоракунии роҳбарӣ", ки барои эҷоди ояндаи муштарак лозим аст.

Барои шунидани садои пурраи ин мусоҳиба Ин ҷо.

Ёсӯн: Ман дар ин ҷо Шерил Крэнро дорам, ки, эй аҷаб ман, мо чунин муносибатро дар бораи ояндаи кор ва дар бораи он, ки оянда тақсим мешавад, гуфтан мехоҳем. Ман дар назар дорам, ки вай аз ҷониби Оналитика яке аз таъсиргузорони шумораи аввал эътироф шудааст. Вақте ки сухан дар бораи ин мавзӯъ меравад, ояндаи кор чӣ гуна хоҳад буд? Вай пешсаф дар ташкилотҳои ҷаҳон буд. Оё ҳашт китоб навиштааст, ки нӯҳуми мо омадааст ва дар бораи он, ки ҳоло дар бораи бисёр чиз гап мезанем, дар ҳақиқат чӣ рӯй дода истодааст, ин тағиротҳоеро, ки мо ҳоло дар ҷои кор мебинем, чӣ гуна аст? Оянда ба чӣ монанд аст ва мо дар ин самт чӣ кор карда метавонем, то мӯътадил бошем ва ҳамеша таъсири бениҳоят таъсир расонам. Шерил, ташаккури зиёд барои ташриф ва истиқбол.

Ёсӯн: Ман мехостам бишнавам, ки сафари шумо ба ин чароғи кумак ба одамон дар тағирот чӣ гуна буд ва чӣ гуна шумо тавонистед ин майдонро идора кунед ва дар ҳақиқат ба ширкатҳо дарк кунед, ки чӣ кор кардан лозим аст.

Шерил: Ҳамин тавр, сафари ман каме бетафовут аст, зеро ман ба донишгоҳ ё коллеҷ нарафтам. Ин тамоюли муосир аст!

Ман фаъолияти худро аз мактаби миёна сар карда, ба бонк рафтам. Ман ба муваффақият равона шуда будам. Ба ман таълим гирифтанд, ки сахт меҳнат кунам ва пас аз 23-солагӣ ба вазифаи роҳбарӣ гирифтам.

Услуби беназири ман ҳамчун пешво ин эҷод кардани биниш ва ҳавасманд кардан ва илҳом додани одамон дар баробари дигаргуниҳо буд. Ин ноқил аз оғози ман буд ва ман ин маҳоратро то даме ки аз бонк рафтам ва рафтам, саросема шудам ва ба суғурта рафтам, як дастаи суғуртаи муваффақеро сарварӣ кардам, барои таҳиягарон ва риояи риоякунандагон бисёр суханҳои касбӣ гуфтам. ва гурӯҳҳои дигар. Ҳамин тавр, касбӣ сухан гуфтан ҳамеша як қисми траекторияи касбии ман буд.

Ман китоби якуми худро навиштаам, “Бигӯед, ки чӣ мегӯед - маънои онро бигӯед"Соли 2001 ва он китоб дар бораи он буд, ки чӣ гуна мо ояндаи воқеан номаълумро пайгирӣ мекунем ва чӣ гуна муоширате, ки барои иҷрои он лозим аст.

Ва он гоҳ ҳашт китоб паси сар шуд ва ман бо ширкати машваратии мо дар тӯли 20 сол таҷрибаи шахсӣ доштам. Китобро навиштам "NextMapping - Ояндаи корро пешгӯӣ кунед, роҳнамо кунед ва эҷод кунед" ду сол пеш ва пеш аз он "Санъати пешвоёни тағирот - Тағироти пешрафта дар ҷаҳони бо суръати тез". Қобилияти шахсии ман дар тағироти шадид қаҳрамон аст, ки ман тавонистам ба муштариёне, ки бо стратегҳои корӣ кор мекунанд, инчунин дар дастаи худ ва бо одамоне, ки мо бо онҳо муроҷиат ва маслиҳат мекунем, интиқол ёфтам.

Ёсӯн: Оё тағирот бо суръати тезтар ҳаракат мекунанд? Оё технология роҳи кории моро тағйир медиҳад? Чаро тағйирот ин қадар сахт аст?

Шерил: Хуб, ман фикр мекунам, ки он маҷмӯи ҳама чизҳои дар боло овардашуда аст. Питер Диамандис, муассиси донишгоҳи сингулярӣ дар бораи тағйири экспоненсиалӣ ва суръати экспоненсиалии тағйирот сӯҳбат мекунад. Ва он чизе ки мо ҳоло зиндагӣ мекунем. Ҳамин тавр, мо дар тӯли даҳсолаҳо дар бораи дигаргуниҳо сӯҳбат мекардем, аммо то ду ҳазор тағйир ёфтан имконпазир буд. Масалан, биёед дар бораи банкоматҳо гап занем. Ин дигаргунӣ қулайе буд, ки ҳама ба зудӣ мутобиқ шуданд. Аммо пас аз он ки шумо ду ҳазорро доред ва акнун шумо ҳар моҳ як навовариҳои экспоненсиалиро ба даст меоред, ки ба тағйироти технологӣ ва ҳам ба дигаргуниҳои иҷтимоӣ вобастаанд. Ақлҳои одамон ба чизҳои гуногун мекушоянд. Ҷомеият Ман дар назар дорам, ки мо ҳоло дар бораи он чизҳое, ки даҳ сол пеш ҳеҷ гоҳ баррасӣ нашуда буданд, ошкоро сӯҳбат карда истодаем ва воқеан мебинем, ки чӣ гуна мо ҷаҳонро тавассути тағирот беҳтар мекунем. Аммо шумо дуруст мегӯед, тағироти психологӣ ин кори мушкилтарин барои одамон аст. Мо аз "ман ба" фикри мо мегузарем, ки барои эҷоди ояндаи муштарак зарур аст.

Технология хеле осон аст. Шумо дар бораи CRM ва платформаҳо сӯҳбат мекунед, ки ин қисм осон аст. Шумо гуфта метавонед, хуб, ин мушкилотро метавон тавассути технология ҳал кард. Ин мардумест, ки мушкилот доранд.

Мо аҳамияти ҷалби афродро дар оянда барои харидани моҳияти дигаргуниҳо, пайваст кардани тағирот бо маънои шахсии онҳо ва пайваст кардани тағирот бо оне, ки таъсир ба онҳо таъсир мерасонад, ба таври кофӣ дарк намекунем. Шахсан. Ман бо қатъият ва қотеъона итминон дорам, ки агар надорем муносибати роҳбариро тағир диҳед ба навовариҳои технологӣ мо боз ҳам аз ақибмонии мардум бархурдор мешавем, зеро то он вақте ки мо ба маънӣ пайваст шуда натавонем, ба тағироти равонӣ боварӣ надорем ва фикр мекунам, ки ин чорроҳаи ҳозира аст.

Ёсӯн: Расо. Ман мехоҳам воқеан онро боз ҳам зиёдтар таҳқиқ кунам, зеро ман бо замонҳое шинос шудам, ки навовариҳои технологиро дар дохили ширкат тела додам ва дидам, ки чӣ гуна ҳама ба муқобили ман муқобилат карданд ва бисёр чизҳое, ки шумо ҳангоми сӯҳбат мекунед дар бораи интизории он ки ояндаи кор ин унсури рафтори инсон аст, бигӯед. Шумо дар бораи ин идеяи маъно чӣ гуфтан мехоҳед? Ман ҳис мекунам, ки чандин маротиба мардум одиланд ва ҳатто худам ҳам, ман шубҳа дорам, ки тағирот ё технология ё ҳар он чизе, ки меояд, воқеан зиндагии маро осонтар мекунад. Оё ин дар ҳақиқат ин ҷое, ки холигӣ ​​рух медиҳад?

Шерл: Дар китоби ман "Санъати пешвоёни тағирот", Ман дар бораи давраи тағирот ва чӣ гуна ҳамаи мо бо тағирот ба ҳамон тарз рафтор мекунам гап мезанам. Муҳим нест, ки ҳар кадоми мо таҳаввулот мекардем, вақте тағирот рух медиҳад, аксуламали аввалияи бозгашт, реаксияи мудофиа вуҷуд дорад ва ин аксуламал ман ба тағирот эътимод надорам. Ман итминон надорам, ки ин аз беҳтар шудани он хоҳад буд ва ман боварӣ надорам, ки онро ба ҷое истифода барам, ки барои истифодаи бештар таъсирбахш бошад. Ин марҳила як марҳилаи зарурист. Ин воқеан як марҳилаи тафаккури интиқодӣ аст. Аммо, бисёриҳо ба ин марҳила дучор меоянд, зеро аз он, ки чӣ кор кардан намерасад ё чӣ тавр ин хато мешавад? Ҳамин тавр онҳо мехоҳанд, ки ангуштон ва сӯрохиро ба технология кашанд ва оянда дар баробари гузаштан ба марҳилаи навбатӣ, ин аст он чизе ки ман ҳалли эҷодӣ меномам, дар куҷо шумо ба дидан оғоз мекунед, хуб, чӣ мешавад, агар, агар ман ба шумо Ҷейсон ва тағир диҳед, ба ҷои он ки назди шумо биёям ва ҳаяҷонбахш бигӯем ва бигӯем, ки тағир хоҳем ёфт, мо ин CRM-и нав дорем, ин аҷиб аст.

Он ҳама чизро барои шумо осон мекунад. Аксуламали аввалини шумо ба скептикизм хоҳад буд. Шумо фикр мекунед, ки ман ба шумо бори пурраи худро мефурӯшам, шумо медонед чӣ? Шумо ба ман ё ба технология эътимод надоред, зеро ман кӯшиш мекунам онро ба шумо фурӯшам. Ва аз ин рӯ, вақте ки ман дар бораи маъно гап мезанам, дар бораи пайвастани он ба он чӣ маъно дорад, ки Ҷейсон ва кори ӯ маъно дорад. Барои он ки ба воситаи линза нигаред, ки оянда муштарак аст. Пас, ба ҷои ин, агар ман ба назди шумо оям ва бигӯям, ки мо CRM-ҳои гуногунро таҳқиқ кардаем, мо дарвоқеъ мехоҳем, ки саҳми шумо дар онҳо бошад. Шумо ба мо мегӯед, ки он дар кори рӯзмарраи шумо чӣ гуна тағирот ворид мекунад? Вақте ки ин технологияҳои потенсиалиро мебинед, кадом саволҳо пайдо мешаванд ва шумо чӣ тасаввур мекунед, ки кори шуморо дар зиндагӣ осонтар мекунед, агар шумо яке аз ин барномаҳои нави CRM-ро истифода баред? Дар NextMapping мо дар бораи модели PREDICT сӯҳбат мекунем. Ва яке аз унсурҳои калидии ин таъғирдиҳӣ краудсорсинг мебошад. Ва ман на танҳо дар бораи таҳқиқоти маъмулии кормандон ва ё пурсишҳои муштариён сухан меронам, ман аз як то як сӯҳбати пурмазмуни мухтасар бо мардум, бо инсонҳо, аз одам ба одам гуфтам, ин барои шумо чӣ маъно дорад? Шумо чӣ гуна онро дида метавонед ва чӣ гуна мо метавонем эҷодкорона тарзҳои баланд бардоштани онро ба кор барем, то ки он барои шумо ва ҳам барои дигарон дар сатҳи баланд кор кунад.

Ёсӯн: Шерил, мо бояд пештар дар касбам сӯҳбат доштем! Акнун, вақте ки шумо ин суханро мегӯед, ман фикр мекунам, ки ҳама вақт ман барабанро зада мекардам, ки маҳз чӣ кор кардаам ва чӣ қадар муқовимат мекардам, чӣ қадаре ки ман бо навоварӣ, ин асбобҳо овардам. Ман аз ин хеле ба ҳаяҷон омадаам. Ва шумо чӣ медонед? Ман ҳамчун як марди фурӯшанда дар водӣ шинохта мешавам ва аз ин рӯ ҳама ҳамеша бо ҳавои нобоварӣ ба воя мерасанд.

Пас ман мехостам каме бештар дар ин модели PREDICT тавсеа ёбем, то ба мо имкон диҳад, ки навоварӣ ва технологияҳои навро хубтар ба даст орем ва дар ҷои кор бештар самаранок бошем. Ва бисёре аз ин чизҳо дар атрофи AI ҳастанд, ки мо каме баъдтар сӯҳбат мекунем, аммо аввал, биёед ин модели PREDICT -ро вайрон кунем, то ба мо кӯмак кунад ё танҳо дар ин лаҳза ба ман кӯмак кунад.

Шерл: Дар пешгӯй кардан модел як воситаи кӯмак ба пешгӯии оянда аст ва дар аввал мо намунаҳоеро ҷустуҷӯ мекунем, ки модели P аз PREDICT мебошад. Модел ҳафт унс дорад. Ман танҳо дар бораи ду сабаби аввал сӯҳбат мекунам, ки мо метавонем як подкастро дар тӯли ду соат дар худи модели PREDICT иҷро кунем. Мо танҳо дар бораи P ва R гап мезанем, P барои намунаҳост.

R барои эътироф. Агар мо худамон ҳамчун соҳибони тиҷорат ва ё шахсе, ки ҳамчун шахси алоҳида гӯш кардан мехоҳем, шумо мехоҳед ба оянда нигоҳ доред, шумо бояд ба намунаҳо нигоҳ кунед, шумо бояд ба намудҳо аз нуқтаи назари гуногун нигоҳ кунед. Яке аз ояндаи малакаҳои корӣ, ки ҳамаи мо бояд дар сатҳи баландтар рушд диҳем, қобилияти дорои нуқтаи назари гуногун мебошад.

Ҳамин тавр, шумо ба ҳамаи ин якчанд паҳлӯҳои мухталиф менигаред ва сипас ба шаклҳое, ки аз тамоми ин ҷабҳаҳо ба вуҷуд омадаанд, назар мекунед. Ҳамин тавр, масалан, агар мо ба як ширкате назар кунем, ки хеле фурӯш аст, мо бояд ин маълумотро аз нуқтаи назари фурӯш ҷамъ оварем, аммо пас мо шаклҳоеро, ки бо амалиёт, баҳисобгирӣ ва муштариён алоқаманданд, ҷустуҷӯ хоҳем кард. Ва тилло ин аст, зеро он чизе ки моро ба оянда ишора мекунад, зеро акнун мо метавонем биравем, Оҳ як сония интизор шавед. Аз ин рӯ фурӯшҳо мегӯянд, ки одамон мехоҳанд бештар хидматҳои худхоҳона кунанд. Амалиётҳои онлайнӣ мегӯянд, ки мо технологияе надорем, ки одамон ба сатҳи худ хидмат кунанд, зеро фурӯшҳо ба мо лозиманд ва баҳисобгирӣ мегӯянд, ки барои ин кор пули зиёдеро талаб мекунад. Ҳамин гуна дурнамоҳо, мо ҳамаашонро ба ҳам меоварем ва тавассути шинохти намуна хулосаи умумӣ меёбем. Ва ин заминае метавонад бошад, ки мо барои баҳисобгирии муҳосибӣ пулро сарфа кунем, агар мо ин корро бо роҳи муайяне анҷом диҳем, мо ба маркетинг дар иҷрои кори беҳтар кӯмак карда метавонем, зеро ҳоло мо аниқ медонем, ки муштарӣ барои хидматрасонӣ чӣ мехоҳад. Бо назардошти намунаҳое, ки мо эътироф кардем, мо метавонем ба амалиётҳо дар интихоби роҳи дурусти технологӣ кӯмак расонем.

Ёсӯн: Ман мехоҳам дар бораи бештари ин тамоюлҳо, ки мо дида истодаем, сӯҳбат кунам. Биёед аз пешрафти технология сар кунем, зеро ман фикр мекунам, ки технология як чизи аҷибест барои одамон, ки мехоҳанд дасти худро ба даст гиранд. Пас, ин тамоюлҳои калон кадомҳоянд? Шумо сарчашмаи кушодро номбар кардед. Мо бисёр сӯҳбат кардем ва ошкоро дар заминаҳои фурӯш ҳастам, вақте ки шумо дар бораи системаҳо ва CRM сухан мегӯед, ба ҳаяҷон омадам. Ин чизҳое ҳастанд, ки мо мебинем, ки ба ҳар яки мо дар ҷои кор таъсир мерасонанд?

Шерл: Ман шодам, ки мо мусоҳибаро пеш аз ҳама дар бораи одамон оғоз кардем, зеро калиди NextMapping ин аст, ки мо бояд ба он нигоҳ кунем, албатта, мо ҳама аз технология ба ҳаяҷон меоем, зеро он ба ҳаёти ҳаррӯзаи мо таъсир мерасонад. Мо ҳама Siri ва Alexa-ро истифода мебарем, ҳама фаъолсозии овозиро истифода мебарем ва ҳама технологияи ламсӣ истифода мебарем. Ҳамаи мо шинохти чеҳраро истифода мебарем, аз ин рӯ мо ба ҳаяҷон меоем, аммо ман воқеан хеле ҳис мекунам, ки мо бояд ба технология бо линзаҳои аввалини одамон назар кунем. Мо бояд бо чунин саволҳо сар кунем:

Ин ба таҷрибаи муштариён чӣ гуна таъсир мерасонад? Ин ба таҷрибаи корманд чӣ гуна таъсир мерасонад? Чӣ гуна он дар маҷмӯъ ба инсоният кумак мекунад? Ва ман фикр мекунам, ки агар мо ин саволҳоро дар мадди аввал дошта бошем, пас ҳама навовариҳои технологие, ки мо дучор мешавем, хуб мешавад. Онро барои зеркашӣ дар вебсайти мо дастрас кардан мумкин аст болотарин 20 тамоюлро барои соли 2020 номид

Мо як қатор чизҳоро дида истодаем. Якум, ҳамгироии панҷ G панҷ G маъмул хоҳад шуд ва ин чунин маъно дорад, ки ҳоло мо фаъолсозии овоз ва эътирофи чеҳраи худро баландтар мекунем. Аз ҳамаи ин технологияҳое, ки мо ҳоло сар карда истодаем. Доираи AI минбаъд низ ба афзоиш ва таҳвил кардани чизҳо барои оянда идома медиҳад ва воқеиятро, ки дар оянда тақсим карда мешавад, афзоиш диҳад. Айнӣ аслан ба тағйир додани тарзи кори мо идома медиҳад, аз ин рӯ кор гирифта намешавад. Он вазифаҳоеро иҷро мекунад, ки одамон дар сатҳи такрорӣ иҷро мешаванд. Ҳамин тавр, вақте ки мо ба тамоюли давомдори AI нигарем, дигар тамоюлҳое, ки мо мебинем, ин автоматика, ташкилотҳои робототехникӣ, ки ба истеҳсолот вазнинанд, бештар кобот, ботҳо бештар дар соҳаи тандурустӣ, экзоскелетҳои бештар барои кӯмак ба одамон чизҳоро 10 маротиба қувват медиҳанд як мард. Навоварӣ хеле зиёд аст. Дарвоқеъ, ман ба ҳаяҷон меоям, мо аслан дар паҳлӯи бисёре аз бемориҳои ҷории инсон дар тӯли чанд соли оянда тавассути технология ҳал мешавем. Мо дар арафаи ҳалли масъалаҳои монанди бемории рӯҳӣ тавассути терапияи VR маърифатӣ ҳастем. Табобати воқеияти виртуалӣ ин як вақти ҳаяҷоновар барои зинда мондан аст ва бинобар ин технологияҳо сайёҳатро дигаргун мекунанд.

Мо дар сайёра 8 миллиард одам дорем. Нисфи онҳо ба WIFI васл карда шудаанд. Ҳоло дар се соли оянда 75% сайёра ба WIFI пайваст хоҳанд шуд. Пас, агар шумо фикр кунед, ки мо ҳоло навоварӣ дорем, инро 30% аҳолӣ афзоиш диҳад. Ҳоло илова ба манбаи кушода, илова кардан ба пойгоҳи додаҳо ва илова кардани ҳикмати дастаҷамъона, ки мо тавассути технология ҷамъоварӣ мекунем. Шумо метавонед ё дар бораи оянда ду фикр дошта бошед.

Вокуниши рақами аввал аз он метарсад. Ё рақами дуюм, шумо ба таври фавқулодда ҳаяҷонангез ва бепоён ба даст меоред ва шумо ба имкониятҳое, ки чӣ тавр мо сайёраро ба таври аслӣ табдил дода метавонем, ба назар мерасем. Ва ман инро аз нигоҳи идеалистӣ намегӯям. Ман мегӯям, ки сайёра барои мо воқеӣ аст. Онҳо мушкилоти экологиро ҳал мекунанд. Медонед, мо Грета Тунбергро дар бораи муҳити зист мегӯем. Ҳалли худро дорад. Айни замон маҳсулоте вуҷуд дорад, ки бо нутфае моеъ аз пластикӣ то ба андозаи 10-солаи худ оварда шавад. Ин қадар навоварӣ ҳаст, ки мо ҳама маводи манфиро дар ВАО мешунавем. Мо дар бораи навоварӣ, ки мушкилиҳои имрӯзаи моро зиёдтар мекунад, чизҳои гузашта намешунаванд ва бинобар ин вақти зинда хеле зинда аст.

Ёсӯн: Шерил, ман дӯст медорам, ки шумо тавонистед як каме дар бораи он чӣ интизоред, нақл кунед. Ин хеле аҷиб аст ва ман дӯст медорам, ки то чӣ андоза мусбат ҳастед, ман воқеан мехоҳам, ки одамон худро бароҳат ҳис кунанд, ки медонанд, ки ин оянда меояд ва ин барои онҳо ва нақши онҳо чӣ маъно дорад, зеро чунин ғояи маъқулияти ман, мисли, вой, ҳамаи ин тағирот рух дода истодааст. Ман чӣ нақш бозӣ мекунам? Дар ин баҳри тағирот чӣ гуна бояд мубрам бошам? Мисли ин, ҳатто дар мисоли ман, ман аллакай бо чизҳои оддӣ, аз қабили навовариҳо дар технологияи оддии автоматикӣ мубориза мебарам, аммо он чизе ки шумо дар бораи он сӯҳбат кардед, берун аз он аст, ки аксари одамон ақли худро дар атрофи худ гирифта метавонанд. Пас, чӣ гуна мо ба ин фаровонӣ қадам мезанем ва чӣ гуна мо ҳиссаи худро иҷро мекунем?

Шерл: Ин аст, ки имони ман ба инсон баланд аст. Ман боварии комил дорам, ки мо бисёр мушкилотро ҳал хоҳем кард. Тавре ки ман пештар гуфта будам, саволҳои зиёде ҳаст ман аз дафтарчаи кории "NextMapping" пурсед дар атрофи, шумо як зеҳни тарсу ҳарос доред ё дар бораи оянда тафаккури фаровон дар бораи оянда доред? Аммо ман фикр мекунам, танҳо аз нуқтаи назари оянда, он воқеан дар куҷо ҳозир ҳастед. Пас, агар шумо аз масалан, аз технология метарсед ё аз самте, ки ҷомеа ба он дохил мешавад, метарсед, ман фикр мекунам ин як имкониятест барои мо дар асл он дар таҳаввулоти худ таҳаввул мекунад. Ман боварӣ дорам, ки мо дар ин ҷо як таҳаввулоти эволютсия дорем ва бинобар ин, вақте ки шумо тағиротро мебинед, шумо метавонед ба он нигаред, зеро ман метарсам, ин чӣ маъно дорад. муштарак.

Ба он ҷо рафтан хуб аст. Ин аввалин тағирот ин огоҳии тарс аст ва ман намедонам, ки ин чӣ маъно дорад, аммо қадами дуввум эътироф кардани он аст ва баъд гуфт, ки ман чӣ кор карда метавонам, то фикри худро тағир диҳам? Масалан, агар ҷомеа ба як ҷомеаи нисбатан демократии ҳама фарогир гузарад, он гоҳ мо метавонем бигӯем: чаро не?

Оё ман мавқеи қудратро нигоҳ медоштам? Оё инсони ман маро поймол мекунад ва ба он боварӣ дорам, ки то он даме, ки қудрат дорам, ман ғалаба мекунам?

Оянда муштарак аст, оянда муштарак аст, оянда якҷоя аст. Ва роҳи ягонаи омодагӣ ба ояндаи он ин тағирот ҳамчун нишондиҳандаи рушди мост. Ва чунон ки шумо медонед дар MindValley он ҷо чуқурии зиёдтаре ҳаст, ки он чизест, ки шумо дар ин ҷо ҳастед. Дар он ҷое, ки ягон тағйирот ё ҳар лаҳза вайроншавӣ рух медиҳад, он қадар умқи амиқ ҳаст, ин даъват барои мост, имкони рафтан ба он, чӣ гуна ман метавонам ба таври созанда ба ин назар афканам?

Чӣ гуна ман зеҳни худро мутобиқ карда метавонам, то ки ба ин тағирот муқобилат накунам, аммо ман воқеан дар тағирот мебинам?

Ва боз, ба истинод ба манбаҳои худ, шумо медонед, "Санъати пешвоёни тағирот" Ман дар ин бора сухан меронам. Мо чӣ гуна ин тағиротро дар оянда боз мекунем?

Ва дар NextMapping мо он моделҳоеро пешниҳод мекунем, ки ба одамон дар тағирот кӯмак мекунанд.

Ёсӯн: Ин чизе аст, ки ман фикр мекунам, ки ҳамаи мо талош дорем, аммо ошкоро, баъзан мо ба ҷангҳои марговари худ дучор мешавем, ки мо бояд онро гузарем ва ман дӯст медорам, ки чӣ гуна корҳо ва чизҳоеро, ки шумо дар бораи технология мегӯед бузург аст, аммо чунон ки шумо қайд кардед, ин воқеан рафтори инсонии мо аст, ки ба он мутобиқ аст ва ман дар ҳақиқат мехостам бифаҳмем, ки оё мо ягон асбоби дигаре дорем, ки метавонистем ба ҳар касе, ки гӯш кунад, дар мавқеи роҳбарӣ қарор дошта бошад ва эҳтимолан бо одамони дар гурӯҳашон буда кор мекунад, ки ин воқеаро доранд. намудҳои тафаккури манфӣ ва чӣ гуна шумо воқеан онҳоро барои тағирот дар ҷои кор беҳтар омода мекунед. Хусусан, агар сухан дар бораи корҳое гардад, ки ҳатто ниёзҳои мансабҳои мушаххасро дар ҷои кор ба инобат гирифта метавонад. Чунин менамуд, ки парвоз кардан мушкил аст. Шумо чӣ дидед ё чиро интизоред?

Шерл: Ман бо гурӯҳи саломатӣ дар ИМА кор кардам ва онҳо азнавсозии азимро аз сар гузарониданд. Пас, онҳоро як корхонаи дигар харидааст, ки маънои 10 нафар пешвоёни ҳуҷраи 30-ро, ки ман мусоидат мекардам, зиёдтар мешавад. Барои онҳо нақши кафолатнок мавҷуд набуд. Барои онҳо ягон нақшаи возеҳи оянда ё касб ё нақшаи пайдарпай мавҷуд набуд.

Ҳоло, барои касе, ки гӯш кунад, хушхабар имрӯз аст, ҳар касе, ки ихтисор шуд, имконият дорад, зеро то соли 85 дар Амрикои Шимолӣ 2030 миллион нафар коргар вуҷуд дорад, то он даме, ки шумо ҷавон бошед мутобиқ карда шаванд, шумо имкониятҳои корӣ хоҳед дошт. Ин воқеият аст. Дар он замон, 15 сол пеш чунин набуд.

Мо чӣ кор кардем, ки ман бо 30 роҳбари гирди миз муҳокима кардам ва гуфтам: «Ин воқеъият аст. Ин ҳақиқат аст. Мо дар як вазъияти азнавсозӣ қарор дорем. 10 нафар дар ин ҳуҷра дигар наметавонанд дар мақом ё нақши худ бошанд. Мо намедонем он чӣ ба назар мерасад ва намедонем куҷо меравад, аммо ин чизе ки мо медонем ин аст, ки барои мавҷудияти мавҷудияти ин созмон бояд рух додааст, пас ҳақиқат ҳамеша пирӯз мешавад ва сипас инҷо он чизе ки мо ба шумо кӯмак мекунем. Мо ба шумо моделҳо, олотҳо, дарсдиҳи, дастгирӣ ва захираҳое пешниҳод менамоем, ки агар шумо монед, шумо воситаҳо барои захира ва оянда дошта бошед, роҳи хеле душвор пеш аз кор кардан ин воқеияти нави омезишёфта. Ва барои касоне, ки аз он ҷо меравем, инро ҳамчун фурсате ҳисоб кунед. Шумо бо як баста меравед. Шумо метавонед ҳаёти худро дубора нависед. Шумо тавонистед ҳаёти худро дубора барқарор кунед. Шумо ҳатто метавонед имкони бозгашт ба шартнома дошта бошед. Биёед бифаҳмем, ки чӣ тавр ҳар яки шумо дар алоҳидагӣ, чӣ гуна мо метавонем шуморо муҷаҳҳаз кунем, ба шумо кӯмак расонем, захира намоем ва шуморо дар эҷоди ояндаи хеле беҳтарини шумо дастгирӣ кунем. "

Ҳоло, ман бо ифтихор мегӯям, ки дар натиҷаи ин амал 10 нафар, ки пешвоёни худро мегиранд, ба онҳо дар пайдо кардани имконияти навбатии худ кӯмак мерасонанд. Роҳбарон ба онҳо муроҷиат мекунанд, онҳоро дастгирӣ мекунанд, роҳнамоӣ мекунанд ва касоне, ки пас аз чорабиниҳо баромад мекарданд, беҳтарин суханоне гуфта буданд, ки ҳамеша бо ман рух дода буд. Ман фаҳмидам, ки чӣ гуна тағиротро паймоиш кардан мумкин аст. Ман фаҳмидам, ки чӣ гуна бо ояндаи номуайян сарукор доштам ва дар куҷо ба анҷом расидам, ман назар ба пештара хушбахттарам, бинобар ин, ман намехоҳам дарди тағйиротро ба амал оварам.

Барои роҳбарон гӯш кардан, шумо бояд омода бошед, ки бо одамон мунтазам нишинед ва онҳоро ҳамчун одам бинед, ба чашм нигоҳ кунед, гӯш кунед, ки онҳо аз чӣ метарсанд. Аз дард канорагирӣ накунед. Ба онҳо ба ҳалли тасодуфӣ ишора накунед. Ба онҳо тавассути моделҳо кӯмак расонед.

Ба одамон дар тағирот кӯмак кунед. Мо моделҳои роҳбарии тағирёбии худро истифода мебарем ва мегӯем, ки шумо ҳозир дар тағирот дар куҷо ҳастед? Мо чӣ гуна метавонем шуморо ба эҷод кардани ҳалли масъала ҷалб кунем?

Шумо наметавонед танҳо ба одамоне бигӯед, ки онҳо манфӣ ҳастанд ва шумо бояд тағир диҳед. Шумо наметавонед танҳо ба одамон бигӯед, ки онро резед, равғани май. Мо ҳаракат карда истодаем ва ба ҳар ҳол тағир медиҳем. Шумо наметавонед танҳо ба одамон тағир ё мурд бигӯед. Шумо бояд дар бораи муваффақияти одамон ғамхорӣ кунед ва ҳамчун пешво шумо бояд омодаед, ки дастҳои худро бардоред ва ба замин афтед ва ифлос шавед ва ин сӯҳбатҳои хеле мушкил ва муҳимро чун ҳақиқат воқиф созед, зеро ба шумо имкон медиҳад дониши ба шумо додашуда дода шавад. мубодила кунед ва одамонро ба он ҷое, ки фоида меорад, ба онҳо бинед, ки чӣ гуна ба онҳо кӯмак мекунад ва шумо пирӯз хоҳед шуд. Ба онҳо кӯмак кунед, то бубинанд, ки оянда муштарак аст.

Ёсӯн: Умедворам, ки ҳамаи пешвоён инро гӯш карданд, дар ҳақиқат инро қабул карданд. Шумо бисёр корҳоро анҷом додед, ки дар ҳақиқат ин имконро ҳамвор мекунанд ва ман дӯст медорам, ки тамоми асоси ҳақиқат дар ҳақиқат асос ёфтааст . Ман дар назар дорам, ки ҳақиқат ин аст воқеан чизе ки бояд ба вуҷуд ояд, то шумо бо ин гуфтугӯи самимӣ дошта бошед ва ман ҳатто мехостам, ки ин суханонро дароз кунам ва ҳангоме ки ман инро гӯш мекардам, ман чунин мешуморам, ки ин одатан чизе аст, вақте ки сухан дар бораи он меравад. худидоракунии роҳбарӣ, ба монанди то чӣ андоза бо худ ростқавл будан. Метавонед каме бештар дар ин бора ба мо бигӯед? Чӣ гуна ман метавонам дар нақш бошам ва тамоюлро дар куҷо мушоҳида кунам, ки такмили нақши ман, маҳорати касбии худам меояд? Ман чӣ гуна роҳбарии худидоракунӣ дорам, ки ростқавлӣ барои дидани он ҷое, ки ман аз нав таҳсил карда метавонам, ҳаст ва шояд як маслиҳате бошад, ки ба омӯзиши бештари маҳоратҳо нигаронам?

Шерил: Худи роҳбарӣ хеле возеҳ аст, ин нигоҳ доштани эҳсосоти шуморо зери назорат мегирад. Агар ман медонам, ки кори ояндаи ман зиёдатӣ аст, шумораи аввалеро, ки ман кардан мехоҳам, вокуниш ба зинанизоми Маслоу аст ва ин барои ҳифзи худам кӯшиш кардан аст.

Ва аз ин рӯ, мо CYA-ро дар созмонҳо бисёр мебинем ва мебинем, ки CYA бисёре аз шуморо ** фаро мегирад. Ва сабаби мо мебинем, ки одамон ба таври худкор ба аксуламали тарс бармегарданд.

Ба мисли, ман намехоҳам ин тағиротро қабул кунам, зеро ин маънои онро дорад, ки ман ҷои кор надоштам. Он чизе ки ман ҳамчун мураббӣ мегӯям, пас ба он ҷо равем. Чӣ бояд кард, агар шумо чӣ гуна малакаҳо доред? Шумо чӣ арзише ба бор меоред? Чӣ гуна шумо зиндагии мардумро тағир медиҳед? Шумо ба созмон чӣ гуна арзиш илова мекунед? Зеро, агар шумо ба маънои аслӣ ба арзиши иловагӣ садақа кунед ва шумо ҳамеша мекӯшед, ки ба дигарон барои муваффақ шудан кӯмак расонед, шумо устувории кори ояндаро кафолат додаед, саволе нест.

Худшиносии роҳбарӣ аз худбоварӣ меояд. Оё боварӣ доред, ки шумо арзиш доред?

Оё боварӣ доред, ки шумо дар оянда барои каси дигаре арзиш эҷод мекунед?

Шумо боварӣ доред, ки оянда муштарак аст?

Ва агар шумо ин худбаҳодиҳиро ба даст овардед, дар омади гап, дастаҳои шумо шуморо бештар аз дӯстдоштаашон дӯст медоранд, зеро онҳо мебинанд, ки шумо худро муҳофизат карданӣ нестед. Шумо аслан ба онҳо ва муваффақияти онҳо бештар нигаред, нисбат ба муҳофизати устувории ояндаи худ ва агар шумо нуқтаи назарро ба он гузаронед, он қадар камтар аст, Эй кош, ман аз кор намеравам ва бештар дар бораи чӣ кор мекунам. Ман медонам, ки барои илова кардани арзиш ман чӣ кор мекунам. Ва ин ба ман, барои касе, ки гӯш мекунад, дар ҳақиқат ин консепсияро ба сатҳи оянда қабул мекунад, шумо дар ҳақиқат ҳеҷ чизро аз тарс ёфтан мумкин нест.

Дар ёддошти шахсӣ, ман зиёда аз 20 сол соҳибкор будам. Ҳар ҳафта номуайянӣ аст. Ман намедонам, ки муштарии навбатӣ аз куҷо меояд. Ман намедонам, ки пули навбатӣ аз куҷо меояд. Ин дар давоми 20 сол воқеияти ман буд. Ман фикр мекунам, ки на ҳама бояд тафаккури соҳибкориро ташаккул диҳанд, на ин тафаккуре, ки мо дар тӯли даҳсолаҳои охири музди кафолатдоре дорем, ки дастони тиллоӣ аст.

Дар ҳақиқат ин аст. Он моро аз фикрҳои берун аз омили устувории мо бозмедорад ва бисёр одамон барномарезӣ шудаанд, то онҳо бовар кунанд, ки онҳо танҳо шахсияти кори худро хуб меҳисобанд ва ба тағир ниёз доранд. Шиносоӣ бояд гузашт кунад, мо беш аз ин. Мо аз ин ҳам арзиши бештаре ба даст меорем ва агар шумо ба ин бовар накунед, пас коре, ки мо бар дӯши худ дорем, ин рушдест, ки то ҳадди имкон баландтар аст.

Ёсӯн: Whew. Шумо ба хор мавъиза мекунед ва он ба хона гусел мекунад. Мо ин эпизодро хомӯш карда истодаем, дар бораи ин ва шояд боз як чизи дигаре, ки ман мехостам пӯшонидани онро пеш гирем, ин аст, зеро ман корамро ба кори ҳаррӯзаи худ равона мекунам, чӣ гуна ман дар болои он мебинам, ки кадом тамоилот ба таъсир мерасанд. ман тезтарин? Мисли чӣ гуна ман як радарро нигоҳ медорам, то бидонам, ки барои оянда бояд чӣ кунам?

Шерл: Дар NextMapping мо ҳама дар бораи - "Боз чӣ?" Ин савол хеле иҷрошаванда аст, зеро мо дар бораи ояндаи дур ташвиш эҷод намекунем. Ҳамин тавр, он чизе ки ман ба шумо мегӯям, ин тамоилҳо дар самти равона кардани диққат ба он чизе, ки шахсан ба ояндаи шумо, хоҳишҳо ва ҳавасҳои шумо таъсир мерасонанд ва шумо мехоҳед ва саҳми худро гузоред. Ва он гоҳ, ки ба он нигоҳ. Шумо медонед, ки ин кори мост. Пас, барои ман, ман ҳамеша ба футболбозони дигар одат мекунам. Онҳо чӣ мегӯянд? Онҳо чӣ кор карда истодаянд? Ман технологияро омӯхтам. Тамоюлҳои технология кадомҳоянд ва он ба ҷомеа чӣ гуна таъсир мерасонад?

Бинобар ин, ман фикр мекунам, ки доштани хатҳои футуристӣ дар ҳоле, ки шумо дар кори ҷории худ ҳастед, як чизест, ки шумо метавонед ҳоло ба ҷои тарсидан гиред. Одамони зиёде сарҳои худро дар рег доранд. Онҳо намехоҳанд бидонанд, ки чӣ чиз тағир меёбад ё чӣ ҳодиса рӯй медиҳад. Ман мегӯям, ин корро накунед. Саратонро боло кунед. Таваҷҷӯҳ кунед, зеро дар ин ҷо имкониятҳо барои муаррифӣ кардани худ ҳастанд.

Ва бо ин роҳ, дар ин ҷо муассиси Uber ва асосгузори Airbnb ҳастанд, онҳо сарҳои худро боло бардоштанд ва диданд, ки оянда муштарак аст ва гуфтанд, ки ин ҷо ҷомеа идома дорад. Одамон мошинҳоро бо талабот талаб мекунанд. Онҳо мехоҳанд бубинанд, ки онҳоро кӣ кашонда истодааст. Онҳо мехоҳанд, ки ҷаҳонро сафар кунанд ва ҷои зисти касеро истифода баранд. Пас, агар мо сари худро аз хок бардошем, мо имкониятро мебинем. Аз тарс чизе нест. Ягона чизе, ки мо бояд тарсем, ин худсӯзии худи мост.

Мо монеаҳои худро гузоштем - блоки таваққуфи худамон ва ба ман, он чизе ки ман метарсам, ин аст, ки ман худамро истода истода истодаам? Дар куҷо ман нерӯи худро хомӯш карда истодаам? Ман имкониятҳоро дар куҷо қатъ мекунам? Зеро агар ман ба оянда назар надорам, ин маънои онро дорад, ки ман танҳо мехоҳам дар ҳубобӣ зиндагӣ кунам. Ман дар радкунӣ зиндагӣ мекунам. Ман дар канорагирӣ зиндагӣ мекунам ва борҳо дар дарёи дарё будам. Ҷейсон, он шавқовар нест. Шумо вақти зиёдеро барои рад кардани ин кор сарф мекунед. Саволи беҳтарини худам ин аст: “Чӣ гуна ман метавонам зани беҳтарин, модари беҳтарин, бибии беҳтарин, дӯсти беҳтарин ва арзиши беҳтарини мизоҷонам шуда бошам?” Ман танҳо будан мехоҳам, ва ин ба чашмонам ашк меорад. Ман мехоҳам беҳтарин инсоне бошам, ки метавонистам ва то он даме, ки ҳадафи ман аст, ман аз тарси оянда дар оянда натарсидам. Тарси сифр.

Jмисли: Шерил, ташаккури зиёд барои ин вақтро бо мо гузарондан ва мубодилаи ин ҳикоятҳои аҷиб. Ман фикр мекунам, ҳама мехоҳанд аз ин ҷо бо тафаккури тамоман гуногун дар бораи чӣ гуна ҳал кардани ин ояндаи дурахшон, ки ба мо зудтар ва зудтар мерасад, раванд.